カスタマーハラスメント及び 取引先ハラスメントに対する基本方針

日精グループは、お客様やお取引先との信頼関係を大切にし、誠実かつ公正な事業活動を推進しています。
当社グループは、お客様及びお取引先からいただくご意見やご要望を真摯に受け止め、商品・サービスの品質向上に活かしてまいります。
一方で、従業員の人格や尊厳を傷つける言動、就業環境を害する行為については看過せず、従業員の安全と健康を守る観点から、組織として毅然と対応します。

1.基本方針
日精グループは、お客様及びお取引先との対話を重視し、相互尊重に基づく良好な関係の構築に努めます。
しかしながら、社会通念上不相当な要求や言動により、従業員の就業環境が害される場合には、従業員を守るため、組織として適切かつ毅然とした対応を行います。

2.日精グループが考えるカスタマーハラスメント・取引先ハラスメント
お客様、お取引先その他の関係者からの要求や言動のうち、その内容や手段・態様が社会通念上不相当なものであり、従業員の就業環境を害するものをいいます。

3.日精グループの取組み
①従業員の保護
②相談・報告体制の整備
③教育・啓発
④組織的対応
⑤警察等、関係機関との連携

4.お客様・お取引先へのお願い
日精グループは今後もお客様及びお取引先との信頼関係を大切にしながら、より良い商品・サービスの提供に努めてまいります。皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

制定日：2026年10月1日
日精株式会社
共和真空技術株式会社
日精エンジニアリング株式会社